truy Lượt Xem:10080

7 bài học quản lý tuyệt vời bạn học như một người quản lý sản phẩm

Các nhà quản lý sản phẩm tuyệt vời phải hoạt động như một phần doanh nhân, một phần tổng giám đốc, chuyên gia quá trình và một phần nhà ngoại giao trong vai trò rất khó khăn của họ. Họ kết nối các chức năng khác nhau để đưa sản phẩm của họ vào cuộc sống và họ đưa ra các tính năng chính, chức năng và quyết định giá cả trong suốt vòng đời của các dịch vụ của họ. Vào cuối ngày, họ chịu trách nhiệm về kết quả sản phẩm của họ, mặc dù họ không trực tiếp quản lý việc phát triển, tiếp thị hoặc bán các sản phẩm của họ.
 
7 bài học quản lý tuyệt vời bạn học như một người quản lý sản phẩm
 
Đây là một công việc khó khăn và quan trọng.
 
Dưới đây là những bài học quản lý tuyệt vời mà bạn có thể phát triển trong vai trò này.
 
Bạn tìm hiểu để xem khách hàng là Personas độc đáo
Mọi người trong một tổ chức nói về khách hàng thường tham chiếu họ một cách tổng quát. Trong thực tế, không phải tất cả khách hàng đều giống nhau. Người quản lý sản phẩm làm việc để phát triển một hồ sơ cụ thể cho từng nhóm khách hàng riêng biệt mà họ phục vụ hoặc mong muốn thu hút. Miễn là các đặc điểm phân biệt của mỗi cá nhân có ý nghĩa, người quản lý sản phẩm có thể hướng dẫn các chức năng khác nhau để phát triển các dịch vụ độc đáo và các phương pháp tiếp thị thích hợp.

Bạn phát triển như một nhà chiến lược

Một phần của sự phấn khích của vai trò này là sự ngâm mình của bạn trong việc giúp xác định và thực hiện chiến lược của công ty bạn . Từ việc đánh giá và lựa chọn thị trường để nhập vào để xác định khách hàng tiềm năng sinh lợi để phục vụ, người quản lý sản phẩm thường tham gia vào nhiều quyết định chiến lược cốt lõi của một công ty. Sau khi chọn thị trường và khách hàng, công việc chi tiết của việc xác định các dịch vụ độc đáo và hướng dẫn quyết định giá cả và định vị quan trọng là một phần trách nhiệm của người quản lý sản phẩm.

Bạn học cách dẫn dắt các hàm

Tương tự như vai trò của người quản lý dự án, người quản lý sản phẩm có nhiệm vụ đầy thách thức dẫn dắt người khác và chịu trách nhiệm về kết quả mà không có sự cấp phép trực tiếp. Bất kỳ vai trò nào mà bạn học để thúc đẩy kết quả thông qua những người khác mà không có thẩm quyền chính thức là một vai trò giảng dạy tuyệt vời.
 

Bạn phát triển các kỹ năng ngoại giao và chính trị như là vấn đề sống còn

Hãy dành một ngày để che giấu người quản lý sản phẩm và bạn có thể tham gia vào các cuộc gọi của khách hàng, yêu cầu thực địa từ nhân viên bán hàng, tổ chức cuộc họp với kỹ thuật, gặp gỡ hỗ trợ khách hàng để nghe về vấn đề chất lượng và tham gia hội thảo trên web với bạn bè tiếp thị của bạn. Tại mọi cuộc gặp gỡ, bạn phải đối mặt với các vấn đề và mọi người đòi hỏi các quyết định hoặc cam kết. Kỹ năng ngoại giao của bạn cho phép bạn điều hướng những cuộc gặp gỡ đầy thách thức này vì lợi ích tốt nhất của công ty và khách hàng của bạn.

Bạn học để xem toàn bộ trải nghiệm

Khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn cho toàn bộ trải nghiệm, không chỉ sản phẩm thực tế hoặc dịch vụ thực tế. Nếu sản phẩm là tuyệt vời, nhưng khách hàng đấu tranh để hiểu tài liệu và không thể tiếp cận hỗ trợ cho câu trả lời, điều này sẽ phản ánh kém về sản phẩm và kết quả bán hàng và danh tiếng của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Người quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm về việc cung cấp "toàn bộ", bao gồm sản phẩm thực tế hoặc dịch vụ thực tế và tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng xung quanh việc cung cấp.
 

Bạn tu luyện kỹ năng giao tiếp tuyệt vời

Từ ngày đầu tiên làm việc, bạn đã tham gia với khách hàng và đồng nghiệp ở các phòng ban khác, và sau một thời gian làm việc, bạn sẽ thấy mình là người đóng góp thường xuyên tại các cuộc họp điều hành. Bạn tìm hiểu nhanh để thích ứng với các đối tượng khác nhau và bạn biết rằng khả năng giao tiếp hiệu quả là tài sản quan trọng nhất của bạn.
 

Bạn học cách kiếm lợi nhuận có lợi nhuận

Trong vai trò của bạn, bạn đang lựa chọn nơi đầu tư tiền của công ty vào việc phát triển sản phẩm mới và nâng cao sản phẩm hiện có. Mọi quyết định đều có chi phí và hàm ý và người quản lý sản phẩm liên tục được kêu gọi để đưa ra các ưu tiên cân bằng.
Kỹ thuật có thể có nguồn lực hạn chế để làm việc cho phiếu mua hàng của bạn và thay vì năm yêu cầu tính năng hàng đầu của bạn, họ chỉ có thể phân phối ba trong khung thời gian bạn đã chỉ định. Đó là vào bạn như là người quản lý sản phẩm để chọn các tính năng được bỏ lại phía sau.
Nếu bạn muốn có thêm thời gian để đào tạo đội ngũ bán hàng của bạn trên cung cấp mới nhất của bạn, bạn sẽ phải thương lượng cho thời gian trên lịch trình với các điều hành bán hàng.
Bạn cần giảm giá do hành động của đối thủ cạnh tranh? Bạn sẽ dành thời gian thuyết phục bộ phận tài chính của bạn tại sao họ nên kiếm ít tiền hơn cho mỗi sản phẩm họ giao hàng.
Những quyết định khó khăn này là các vấn đề hàng ngày đối với các nhà quản lý sản phẩm, những người trở thành bậc thầy về quản lý sự cân bằng.

Tags: Chua co du lieu
Bình luận

Bình luận

Các bài viết mới

Các tin cũ hơn