truy Lượt Xem:10060

Quản lý bán lẻ làm gì?

Quản lý trợ lý bán lẻ đảm nhận nhiều trách nhiệm khác nhau, điều này phụ thuộc phần nào vào quy mô và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Trong các hoạt động bán lẻ nhỏ, trợ lý có xu hướng có nhiệm vụ rộng hơn, trong khi các chuỗi cửa hàng thường có nhiều người quản lý trợ lý, mỗi người đảm nhận một số vai trò nhất định.

Giám sát

Trợ lý về cơ bản là chỉ huy thứ hai trong một cửa hàng. Họ phục vụ một chức năng giám sát khi làm việc theo ca mà không có người quản lý cửa hàng có mặt. Trong khả năng này, trợ lý hoạt động tương tự như người quản lý về chỉ đạo nhân viên, giao nhiệm vụ, xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng và lãnh đạo các dự án hoặc nhiệm vụ hoạt động khác. Một trợ lý giám đốc có kỹ năng lãnh đạo tốt là rất quan trọng nếu công ty mong đợi anh ta sẽ hoàn thành vai trò này.

Báo cáo

Trợ lý quản lý cung cấp thêm một đôi mắt trong cửa hàng. Họ giúp theo dõi hiệu suất của nhân viên và giám sát các quy trình bán hàng và dịch vụ. Trong các cửa hàng lớn hơn, họ hoạt động như một liên lạc giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên. Sau khi trợ lý làm việc thông qua các vấn đề nhân sự và khách hàng, họ thường báo cáo cho người quản lý về bất kỳ sự theo dõi cần thiết nào. Kỹ năng quan sát và giao tiếp tốt giúp trợ lý trong các chức năng báo cáo của họ.

Quản trị

Nhận và dự trữ hàng tồn kho và sản phẩm bán hàng là các nhiệm vụ hành chính được thực hiện bởi các nhà quản lý trợ lý bán lẻ. Trong một số cài đặt bán lẻ, họ cũng nộp hóa đơn, biên lai và các giấy tờ khác được sử dụng trong cửa hàng. Trợ lý quản lý cũng có thể chịu trách nhiệm kiểm tra và trả lời email lưu trữ và tương tác với các nhà lãnh đạo cộng đồng và khách.

Hoạt động

Phần lớn các nhiệm vụ hàng ngày của các trợ lý quản lý nằm dưới vỏ bọc của hoạt động cửa hàng. Trợ lý rất thường có vai trò thực hành trong các hoạt động của cửa hàng. Từ quan điểm nguồn nhân lực, họ có thể sàng lọc, thuê, đào tạo và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Duy trì cửa hàng và giám sát an ninh là nhiệm vụ hoạt động bổ sung cho các nhà quản lý trợ lý. Họ có thể ủy thác một số nhiệm vụ, chẳng hạn như nhiệm vụ làm sạch, cho các cộng sự.

Tags: Chua co du lieu
Bình luận

Bình luận

Các bài viết mới

Các tin cũ hơn